Podmínkami použití

Webové stránky jsou provozovány společností Golao SAS a patří jí, přičemž jako svou ochrannou známku používá společnost Koala, zjednodušená akciová společnost založená podle francouzských zákonů, se základním kapitálem 198 169 EUR, se sídlem 9 allée des Marquises, 67000 Štrasburk, Francie, zapsaná ve Štrasburském obchodním a obchodním rejstříku pod číslem 843 042 433 a ORIAS pod číslem 19 001 275 a jehož DIČ je FR42843042433 („Nás „, „My „nebo „Naše „).

Webové stránky jsou k dispozici každému návštěvníkovi nebo zákazníkovi („Uživatel“, „Vy“, „Váš“), s výhradou přijetí těchto Podmínek. Váš přístup k Webovým stránkám nebo jejich používání je podmíněno vaším přijetím a dodržováním těchto Podmínek. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte tyto webové stránky používat.

Před použitím webových stránek se musíte ujistit, že máte technické a počítačové zdroje pro navigaci a používání webových stránek. Musíte také zajistit, aby počítačová konfigurace vašeho zařízení byla v dobrém provozním stavu a neobsahuje žádné viry.

Webové stránky mohou být dočasně nebo trvale nedostupné, zcela nebo částečně, a mohou být přidány, změněny nebo odstraněny kdykoli podle našeho výhradního uvážení bez jakéhokoli upozornění.

Podle našeho výhradního uvážení můžeme použít všechny komentáře a návrhy, ať už písemné nebo ústní, poskytnuté vámi v souvislosti s používáním našich produktů a služeb nebo webových stránek.

Souhlasíte s tím, že budete webovou stránku používat pouze pro osobní účely nebo jménem osob, pro které jste oprávněni jednat.

Souhlasíte s tím, že nebudete:

• nepoužívat jméno, ID nebo heslo jiné osoby bez povolení, ani nepoužívat webové stránky a nevydávat se přitom za jinou osobu;
• zveřejňovat nebo přenášet jakýkoli nezákonný, výhružný, hanlivý, obscénní nebo neslušný materiál nebo jakýkoli materiál, který by mohl představovat jednání, jež by bylo považováno za trestný čin, zakládalo občanskoprávní odpovědnost nebo jinak porušovalo jakýkoli zákon;
• používat jakékoliv zařízení, software nebo postupy, které narušují nebo se pokoušejí narušit řádné fungování webových stránek;
• měnit, demontovat, zpětně analyzovat nebo dekompilovat Webové stránky a software používaný pro poskytování našich produktů a služeb a provoz Webových stránek;
• rámovat, zrcadlit nebo jinak začlenit jakoukoli část Webových stránek do jiných webových stránek bez našeho výslovného písemného souhlasu.

Webová stránka obsahuje více funkcí, které jsou vám k dispozici a mohou být použity určenou částí rozhraní webové stránky nebo jinými určenými online nástroji, jako jsou e-maily. Poskytneme vám funkce webových stránek za předpokladu, že budete používat funkce způsobem, který jsme zamýšleli a povolili

Naše webové stránky vám umožňují ukládat, sdílet a jinak zpřístupňovat určité informace, text, grafiku, videa nebo jiný materiál („obsah“). Jste zodpovědní za obsah, který nám poskytnete prostřednictvím webových stránek.

Vyhrazujeme si právo upravit, revidovat, mazat, ověřit nebo změnit, zcela nebo částečně, jakýkoli Obsah, který se objeví na webových stránkách nebo je zobrazen na webových stránkách, a to kdykoli a bez předchozího upozornění.

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které nejsou vlastněny ani kontrolovány námi.

Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo praktikami webových stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost. Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nebudeme přímo ani nepřímo odpovědní za jakoukoli škodu nebo ztrátu způsobenou nebo údajně způsobenou nebo v souvislosti s používáním nebo spoléháním se na jakýkoli takový obsah, zboží nebo služby dostupné na takových webových stránkách nebo službách nebo jejich prostřednictvím

Pokud si přejete zakoupit produkt nebo službu dostupnou na webových stránkách ("nákup"), můžete být při nákupu produktu nebo služby požádáni o poskytnutí určitých informací týkajících se nákupu, včetně informací o způsobu platby (například číslo platební karty, kód CVC a datum vypršení platnosti).

Kromě těchto VOP se na naše produkty a služby mohou vztahovat další podmínky, které vám budou sděleny před nákupem a po něm. Ostatní služby poskytované třetími stranami se řídí jejich podmínkami. Před nákupem si pečlivě přečtěte všechny dodatečné podmínky.

Vždy máte možnost upravit svou objednávku předtím, než přistoupíte k potvrzení nebo zaplacení nákupu.

Potvrzení své objednávky potvrdíte zaškrtnutím políčka pro potvrzení těchto VOP a následným kliknutím na tlačítko pro potvrzení.

Po přijetí těchto obchodních podmínek, všeobecných podmínek produktu nebo služby, zásad ochrany osobních údajů a potvrzení objednávky je smlouva mezi vámi a společností Koala platně uzavřena.

Bude vám zaslán e-mail s potvrzením nákupu.

Doporučujeme, abyste si informace obsažené v potvrzení o nákupu uchovali v papírové nebo elektronické podobě.

Vyhrazujeme si právo zrušit nebo odmítnout jakýkoli nákup od zákazníka, s nímž je veden spor.

Všechny Nákupy na Webových stránkách jsou splatné v eurech. Úplná platba musí být provedena v den nákupu, zpravidla kreditní kartou nebo bankovním převodem, pokud je k dispozici. Přístup ke službě nebo produktu je podmíněn obdržením všech dlužných částek.

Platbou kreditní kartou nebo jakýmkoli jiným způsobem nás opravňujete k tomu, abychom si z vašeho bankovního účtu strhli všechny dlužné poplatky.

Rovněž nás opravňujete k využití služeb třetí strany k bezpečnému zpracování plateb a souhlasíte s poskytnutím svých platebních údajů této třetí straně. Tento systém zaručuje naprostou důvěrnost vašich bankovních informací. Bankovní transakce mezi vámi a vybraným zabezpečeným systémem je tedy plně šifrovaná a chráněná. Vaše bankovní údaje neukládáme.

Pokud si přejete zakoupit nebo jste si zakoupili naši službu flexibilního zrušení rezervace (dále jen "služba Flex") na internetových stránkách některého z našich partnerů, berete na vědomí, že jste byli předem informováni ve všeobecných podmínkách prodeje služby Flex, které jsou k dispozici na internetových stránkách partnera, a v těchto podmínkách používání, že na službu Flex nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy na základě článku L.221-28.1° francouzského spotřebitelského zákoníku. Služba Flex totiž začíná ihned po jejím zakoupení a může být plně realizována okamžitě a před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, což vám neumožňuje ji využít.

Výslovně se proto vzdáváte svého práva na odstoupení od smlouvy.

A - Naše práva duševního vlastnictví

Vyhrazujeme si veškerá práva k našim produktům a službám a k Webovým stránkám a jejich obsahu; včetně softwaru, hardwaru, produktů, procesů, algoritmů, uživatelských rozhraní, znalostí, technologií, vynálezů, návrhů a jiných hmotných či nehmotných materiálů nebo informací, které vám zpřístupníme v průběhu poskytování služeb nebo při používání Webových stránek. Tyto prvky jsou naším výhradním vlastnictvím. Všechna tato práva jsou vyhrazena pro celý svět.

Neposkytujeme vám žádnou výslovnou ani implicitní licenci nebo právo jakéhokoli druhu týkající se našich služeb, produktů nebo Webových stránek nebo jejich částí, včetně práva získat do vlastnictví zdrojový kód, data nebo jiný materiál týkající se Webových stránek. Veškerá práva, která vám zde nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena nám nebo jejich příslušným vlastníkům.

Kromě toho veškerá autorská práva, ochranné známky, práva k průmyslovým vzorům, práva k databázím, patenty a další práva duševního vlastnictví (registrovaná i neregistrovaná) na Webových stránkách a v souvislosti s jejich obsahem patří nám nebo třetím stranám a nikomu neudělujeme právo ani licenci k jejich používání.

B - Ochranné známky třetích stran

Ochranné známky, loga, značky služeb, vodoznaky a další obsah třetích stran ("ochranné známky") zobrazené na webových stránkách jsou registrovanými a neregistrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků. Všechny Ochranné známky týkající se provozních leteckých společností, pojišťoven a dalších poskytovatelů třetích stran, které jsou zobrazeny na Webových stránkách, patří jejich příslušným vlastníkům a tyto Ochranné známky používáme pouze pro vaše pohodlí. Nic z toho, co je obsaženo na těchto Webových stránkách, by nemělo být vykládáno jako náš nárok na tyto Ochranné známky třetích stran nebo jako udělení, implicitně, zprostředkovaně nebo jinak, jakékoliv licence nebo práva na použití jakékoli Ochranné známky zobrazené na Webových stránkách bez výslovného písemného souhlasu jejího příslušného vlastníka.

Vaše zneužití Ochranných známek zobrazených na Webových stránkách je přísně zakázáno. Musíte zajistit, aby vaše používání Ochranných známek bylo v souladu se všemi platnými zákony a právy duševního vlastnictví a jinými právy příslušného poskytovatele třetích stran. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Ochranné známky zůstanou majetkem příslušného poskytovatele třetí strany. Žádná část Ochranných známek nesmí být upravována, kopírována, zveřejňována, nahrávána, distribuována, překládána, upravována, uváděna na trh nebo používána bez předchozího písemného souhlasu příslušného poskytovatele třetí strany.

Webové stránky a obsah jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou k dispozici“. V plném rozsahu povoleném platnými zákony se zřekneme veškerých záruk, výslovných nebo předpokládaných, včetně, ale nikoli výhradně, předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušení. Nezaručujeme, že používání webových stránek nebo obsahu bude nepřerušené nebo bezchybné, že vady webových stránek nebo obsahu budou opraveny, že webové stránky nebo obsah nebo servery, které zpřístupňují web a obsah, budou bez virů nebo jiných škodlivých komponent, nebo že jakýkoli popis webových stránek nebo obsahu je přesný, spolehlivý, aktuální nebo úplný.

Výslovně souhlasíte s tím, že vaše používání webových stránek je na vaše výhradní riziko. Vyhrazujeme si právo kdykoli omezit nebo ukončit váš přístup k Webovým stránkám nebo jakékoli funkci nebo jejich části. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za smazání, nesprávné doručení nebo neuložení nebo převod jakéhokoli obsahu nebo nastavení personalizace.

Za žádných okolností nebudeme odpovědni za ztráty nebo škody, včetně, bez omezení, jakýchkoli přímých, nepřímých, náhodných, zvláštních, následných ztrát nebo škod jakéhokoli druhu nebo ztráty zisku, ve vztahu nebo v souvislosti s Webovými stránkami nebo vyplývající z vašeho používání nebo přístupu k webové stránce nebo k obsahu nebo nemožnosti používat nebo přistupovat k nim.

Ustanovení týkající se zpracování vašich osobních údajů jsou k dispozici na našich webových stránkách pod nadpisem „Oznámení o ochraně osobních údajů“.

Pokud je kterékoli ustanovení těchto Podmínek nebo jeho použití na jakoukoli osobu nebo okolnost považováno za neplatné, tato neplatnost nebude mít vliv na ostatní ustanovení nebo aplikace těchto Podmínek, která zůstanou v platnosti, bez ohledu na ustanovení považované za neplatné. Za tímto účelem jsou ustanovení těchto Podmínek prohlášena za autonomní.

Vyhrazujeme si právo, dle našeho výhradního uvážení, kdykoli upravit nebo nahradit tyto podmínky. Tyto změny vstoupí v platnost, jakmile jsou zveřejněny na webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně konzultovat tyto podmínky ohledně jakýchkoli změn. V případě, že změny podstatně změní vaše práva nebo povinnosti vyplývající z této smlouvy, budeme vás o změně jakýmkoli způsobem informovat. Vaše další používání webových stránek po nabytí účinnosti revidovaných podmínek znamená, že jste si přečetli, pochopili a souhlasili s aktuální verzí těchto Podmínek.

V případě jakýchkoli informací, stížností nebo dotazů týkajících se těchto podmínek se můžete obrátit na náš zákaznický servis poštou (51 rue Lepic, 75018 Paris - France) nebo e-mailem (contact@hikoala.co).

V souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku týkajícími se smírného řešení sporů využíváme služeb zprostředkovatele CMAP, jehož kontaktní údaje jsou následující: 39 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paříž - Francie - https://www.cmap.fr.

V případě stížnosti, kterou se nepodařilo vyřešit smírnou cestou prostřednictvím našeho zákaznického servisu, se lze v případě nevyřešeného spotřebitelského sporu obrátit na službu mediátora.