Podmienkami používania

Webovú stránku prevádzkuje a patrí spoločnosti Golao SAS, pričom ako svoju ochrannú známku používa Koala, zjednodušenú akciovú spoločnosť založenú podľa francúzskych zákonov, so základným imaním 198 169 eur, so sídlom 9 allée des Marquises, 67000 Štrasburg, Francúzsko, zapísaná v Štrasburskom obchodnom a obchodnom registri pod číslom 843 042 433 a v ORIAS pod číslom 19 001 275 a ktorého DIČ je FR42843042433 („Nás“, „My“ alebo „Naše“).

Webová stránka je k dispozícii každému návštevníkovi alebo zákazníkovi („Používateľ“, „Vy“, „Váš“), s výhradou prijatia týchto Podmienok. Váš prístup na webovú stránku alebo jej používanie je podmienené vaším prijatím a dodržiavaním týchto Podmienok. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, potom nie ste oprávnení používať webovú stránku.

Pred použitím webovej stránky sa musíte uistiť, že máte technické a počítačové zdroje na navigáciu a používanie webovej stránky. Musíte sa tiež uistiť, že počítačová konfigurácia vášho zariadenia je v dobrom stave a neobsahuje žiadne vírusy.

Webová stránka môže byť dočasne alebo trvalo nedostupná, úplne alebo čiastočne, a môže byť pridaná, zmenená alebo odstránená kedykoľvek podľa nášho vlastného uváženia bez akéhokoľvek oznámenia.

Podľa vlastného uváženia môžeme použiť všetky pripomienky a návrhy, či už písomné alebo ústne, ktoré ste poskytli v súvislosti s používaním našich produktov a služieb alebo webovej stránky.

Súhlasíte s tým, že webovú stránku budete používať iba na osobné účely alebo v mene osôb, pre ktoré ste oprávnení konať.

Súhlasíte s tým, že nebudete: používať

• používať meno, ID alebo heslo inej osoby bez povolenia, ani používať webové stránky vydávajúc sa za inú osobu;
• zverejňovať alebo prenášať akýkoľvek nezákonný, výhražný, hanlivý, obscénny alebo neslušný materiál alebo akýkoľvek materiál, ktorý by mohol predstavovať konanie, ktoré by sa považovalo za trestný čin, viedlo by k občianskoprávnej zodpovednosti alebo by inak porušovalo akýkoľvek zákon;
• používať akékoľvek zariadenie, softvér alebo postup na narušenie alebo pokus o narušenie riadneho fungovania webovej stránky;
• meniť, demontovať, spätne analyzovať alebo dekompilovať webovú lokalitu a softvér používaný na poskytovanie našich produktov a služieb a prevádzku webovej lokality;
• rámovať, zrkadliť alebo inak začleniť akúkoľvek časť webovej lokality do inej webovej lokality bez nášho výslovného písomného súhlasu.

Webová stránka obsahuje viacero funkcií, ktoré sú vám k dispozícii a môžu byť použité určenou časťou rozhrania webovej stránky alebo inými určenými online nástrojmi, ako sú e-maily. Poskytneme vám funkcie webovej stránky za predpokladu, že budete používať funkcie spôsobom, ktorý sme zamýšľali a povolili

Naša webová stránka vám umožňuje ukladať, zdieľať a inak sprístupňovať určité informácie, text, grafiku, videá alebo iný materiál (ďalej len „obsah“). Ste zodpovední za obsah, ktorý nám poskytnete prostredníctvom webovej stránky.

Vyhradzujeme si právo upraviť, revidovať, vymazať, overiť alebo zmeniť, úplne alebo čiastočne, akýkoľvek obsah, ktorý sa objaví na webovej stránke alebo sa zobrazuje na webovej stránke, kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia.

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nie sú nami vlastnené ani kontrolované.

Nemáme žiadnu kontrolu a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo postupy akýchkoľvek webových stránok alebo služieb tretích strán. Ďalej beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nenesieme zodpovednosť, priamo ani nepriamo, za akékoľvek škody alebo straty spôsobené alebo údajne spôsobené alebo v súvislosti s používaním alebo spoliehaním sa na akýkoľvek takýto obsah, tovar alebo služby dostupné na alebo prostredníctvom takýchto webových stránok alebo služieb.

Ak si želáte kúpiť produkt alebo službu dostupnú na webovej stránke („Nákup“), môžete byť požiadaní o poskytnutie určitých informácií týkajúcich sa vášho nákupu vrátane informácií o vašich platobných metódach (napríklad číslo platobnej karty, kód CVC a dátum vypršania platnosti), keď si kúpite produkt alebo službu.

Okrem týchto VOP môžu naše produkty a služby podliehať dodatočným podmienkam, ktoré vám budú oznámené pred a po nákupe. Ostatné služby poskytované tretími stranami podliehajú ich zmluvným podmienkam. Pred zakúpením si pozorne prečítajte všetky ďalšie podmienky.

Vždy máte možnosť upraviť svoju objednávku predtým, ako budete pokračovať v overení alebo platbe vášho nákupu.

Overenie objednávky potvrdíte začiarknutím políčka na overenie týchto VOP a následným kliknutím na tlačidlo overenia.

Po prijatí týchto obchodných podmienok, Všeobecných podmienok produktu alebo služby, Zásad ochrany osobných údajov a potvrdenia objednávky je zmluva platne uzatvorená medzi vami a spoločnosťou Koala.

Bude vám zaslaný e-mail potvrdzujúci váš nákup.

Odporúčame, aby ste informácie obsiahnuté v potvrdení nákupu uchovávali na papierovej alebo elektronickej podobe.

Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo odmietnuť akýkoľvek nákup od zákazníka, s ktorým existuje spor.

Všetky nákupy na webovej stránke sú splatné v eurách. Úplná platba musí byť vykonaná v deň nákupu, spravidla kreditnou kartou alebo bankovým prevodom, ak je k dispozícii. Prístup k službe alebo produktu je podmienený prijatím všetkých splatných súm.

Platbou kreditnou kartou alebo akýmkoľvek iným spôsobom nás oprávňujete na odpísanie všetkých splatných poplatkov z vášho bankového účtu.

Tiež nás oprávňujete používať služby tretej strany na bezpečné spracovanie platieb a súhlasíte so zverejnením vašich platobných údajov tejto tretej strane. Tento systém zaručuje úplnú dôvernosť vašich bankových informácií. Banková transakcia medzi vami a vybraným zabezpečeným systémom je preto plne šifrovaná a chránená. Vaše bankové údaje neuchovávame.

Ak si želáte zakúpiť alebo ste si zakúpili našu flexibilnú službu zrušenia rezervácie (alebo „Flex Service“) na webovej stránke niektorého z našich partnerov, beriete na vedomie, že ste boli vopred informovaní Všeobecnými obchodnými podmienkami predaja služby Flex, ktoré sú k dispozícii na webovej stránke partnera, a týmito Podmienkami používania, že právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť na službu Flex na základe článku L.221-22 28.1° francúzskeho spotrebiteľského zákonníka. Služba Flex začína bezprostredne po jej zakúpení a môže byť plne vykonaná okamžite a pred koncom lehoty na odstúpenie od zmluvy, čo vám neumožňuje využívať jej výhody.

Preto sa výslovne vzdávate svojho práva na odstúpenie od zmluvy.

A - Naše práva duševného vlastníctva

Vyhradzujeme si všetky práva na naše produkty a služby, webovú lokalitu a jej obsah vrátane softvéru, hardvéru, produktov, procesov, algoritmov, používateľských rozhraní, poznatkov, technológií, vynálezov, dizajnov a iných hmotných alebo nehmotných materiálov alebo informácií, ktoré sú vám k dispozícii počas poskytovania služieb alebo používania webovej lokality. Tieto prvky sú naším výlučným vlastníctvom. Všetky tieto práva sú vyhradené pre celý svet.

Neudeľuje sa vám žiadna výslovná ani implicitná licencia alebo právo akéhokoľvek druhu týkajúce sa našich služieb, produktov alebo webovej lokality, ani žiadnej jej časti, vrátane práva na získanie vlastníctva zdrojového kódu, údajov alebo iných materiálov týkajúcich sa webovej lokality. Všetky práva, ktoré vám v tomto dokumente nie sú výslovne udelené, sú vyhradené nám alebo ich príslušným vlastníkom.

Okrem toho všetky autorské práva, ochranné známky, práva na dizajn, práva na databázy, patenty a iné práva duševného vlastníctva (registrované aj neregistrované) na Webovej lokalite a v nej a týkajúce sa obsahu Webovej lokality patria nám alebo tretím stranám a my nikomu neudeľujeme právo ani licenciu na ich používanie.

B - Ochranné známky tretích strán

Ochranné známky, logá, servisné značky, vodoznaky a ďalší obsah tretích strán (ďalej len „ochranné známky“) zobrazený na webovej stránke sú registrované a neregistrované ochranné známky príslušných vlastníkov. Všetky ochranné známky súvisiace s prevádzkujúcimi leteckými spoločnosťami, poisťovňami a inými poskytovateľmi tretích strán, ktoré sú zobrazené na webovej stránke, patria ich príslušným vlastníkom a tieto ochranné známky používame výlučne pre vaše pohodlie. Nič obsiahnuté na tejto webovej stránke by sa nemalo vykladať ako naše predstieranie voči týmto ochranným známkam tretích strán alebo ako poskytnutie, implicitne, estoppel alebo inak, akejkoľvek licencie alebo práva používať akúkoľvek ochrannú známku zobrazenú na webovej stránke bez výslovného písomného súhlasu príslušného vlastníka

Vaše zneužitie ochranných známok zobrazených na webovej stránke je prísne zakázané. Musíte zabezpečiť, aby vaše používanie ochranných známok bolo v súlade so všetkými platnými zákonmi a duševným vlastníctvom a inými právami príslušného poskytovateľa tretej strany. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že ochranné známky zostanú majetkom príslušného poskytovateľa tretej strany. Žiadna časť ochranných známok sa nesmie meniť, duplikovať, publikovať, nahrávať, distribuovať, prekladať, upravovať, uvádzať na trh alebo používať bez predchádzajúceho písomného súhlasu príslušného poskytovateľa tretej strany.

Webová stránka a obsah sú poskytované „tak, ako sú“ a „tak, ako sú k dispozícii“. V plnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi sa zriekame všetkých záruk, výslovných alebo predpokladaných, vrátane, ale nie výlučne, predpokladaných záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušenia. Nezaručujeme, že používanie webovej stránky alebo obsahu bude nepretržité alebo bezchybné, že chyby webovej stránky alebo obsahu budú opravené, že webová stránka alebo obsah alebo servery, ktoré sprístupňujú webovú stránku a obsah, budú bez vírusov alebo iných škodlivých komponentov, alebo že akékoľvek popisy webovej stránky alebo obsahu sú presné, spoľahlivé, aktuálne alebo úplné.

Výslovne súhlasíte s tým, že vaše používanie webovej stránky je na vaše vlastné riziko. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek obmedziť alebo ukončiť váš prístup na webovú stránku alebo akúkoľvek funkciu alebo jej časť. Nepreberáme žiadnu zodpovednosť za vymazanie, nesprávne doručenie alebo neuloženie alebo prenos akéhokoľvek obsahu alebo nastavenia prispôsobenia.

Za žiadnych okolností nenesieme voči vám zodpovednosť za straty alebo škody, vrátane, ale bez obmedzenia, akýchkoľvek priamych, nepriamych, náhodných, špeciálnych, následných strát alebo škôd akéhokoľvek druhu alebo ušlý zisk vo vzťahu alebo spojené s Webovou stránkou alebo vyplývajúce z vášho používania alebo prístupu k webovej stránke alebo k obsahu alebo nemožnosti používať alebo pristupovať k nim.

Ustanovenia týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov sú k dispozícii na našej webovej stránke pod nadpisom „Oznámenie o ochrane osobných údajov“.

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok alebo ich uplatnenie na ktorúkoľvek osobu alebo okolnosť považuje za neplatné, táto neplatnosť nebude mať vplyv na ostatné ustanovenia alebo aplikácie týchto Podmienok, ktoré zostanú v platnosti bez ohľadu na ustanovenie považované za neplatné. Na tento účel sú ustanovenia týchto Podmienok vyhlásené za autonómne.

Vyhradzujeme si právo, podľa vlastného uváženia, kedykoľvek upraviť alebo nahradiť tieto Podmienky. Tieto zmeny nadobudnú účinnosť hneď, ako sú zverejnené na webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne konzultovať tieto Podmienky ohľadom akýchkoľvek zmien. V prípade, že zmeny podstatne zmenia vaše práva alebo povinnosti vyplývajúce z tejto zmluvy, budeme vás o zmene akýmkoľvek spôsobom informovať. Vaše ďalšie používanie webovej stránky po nadobudnutí účinnosti revidovaných podmienok znamená, že ste si prečítali, pochopili a súhlasili s aktuálnou verziou týchto Podmienok

V prípade akýchkoľvek informácií, sťažností alebo otázok týkajúcich sa týchto podmienok môžete kontaktovať náš zákaznícky servis poštou (51 rue Lepic, 75018 Paris -France) alebo e-mailom (contact@hikoala.co).

V súlade s ustanoveniami spotrebiteľského kódexu týkajúcimi sa zmierlivého riešenia sporov využívame služby mediátora CMAP, ktorého kontaktné údaje sú uvedené nižšie: 39 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris France – https://www.cmap.fr.

V prípade sťažnosti, ktorú sa nepodarilo vyriešiť zmierom prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu, je možné obrátiť sa na službu mediátora v prípade akéhokoľvek spotrebiteľského sporu, ktorý sa nepodarilo vyriešiť.